「顧客」を「部下」「周囲」に読み替える。
・顧客に感情や体験などの目に見えないものを与える
・顧客にとって重要なものになる
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そもそも、あなたの仕事がうまくいかないのは、あなたが悪いのではなく、会社が悪いのではないでしょうか。
これだけは覚えておいて欲しいのですが、あなたの能力をもっと活かせる会社は、ひょっとしたら他にあるのかもしれないということ。
あなたを必要としている会社がどれだけあるかを知りたければ・・・
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