・自分と相手の交渉を第三者の視点で見る
○自己満足度が最高になる選択肢は何か
・逃げる
・叩き潰す
・第3者の調停
○期限を付ける
○冷静に
○相手が取る３つの手段
・妨害
・攻撃
・欺瞞
○相手を認め共感する
・キーワードは「はい、そして」
・同意できる１％を探す
○Win-Win
○デッドラインは目標と捉える
○相手の立場で考える
・逃げ道を用意する
・3択以上の選択肢を用意する
○利害に焦点を当てる
・なぜを繰り返す
・もし～ならどうする？
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